L’information touristique : Apidae

Apidae dans la Drôme

Au niveau départemental, les données Apidae :

• alimentent le site www.drome-cestmanature.com en 4 langues (français, anglais, néerlandais et allemand). Pour cela, l’Agence a mis en place des filtres et sélections Apidae (Pour toute question complémentaire à ce sujet, contactez Éliane BOLOMEY)
• alimentent l’outil de Gestion Relation Client,
• servent au développement et à l’observation pour l’analyse des capacités d’accueil (consultez les notes de l’Observatoire du tourisme)
• sont largement utilisées par les Offices de Tourisme du département, que ce soit pour renseigner les visiteurs, pour éditer des brochures et pour alimenter leurs projets numériques,
• permettent d’enrichir le contenu de sites partenaires, tels que le site du Conseil Départemental de la Drôme pour l’agenda.

Qui fait quoi ?

Les Offices de Tourisme assurent la mise à jour des fiches de l’offre touristique :

• hébergements,
• activités,
• fêtes et manifestations,
• commerces / Services
• Équipements,
• Patrimoine naturel / culturel, …

Les offres Gîtes de France figurent dans la base grâce à une passerelle spécifique.

L’Agence d’Attractivité de la Drôme :

• contribue au développement de la plateforme en tant qu’animateur territorial auprès de la Société Coopérative d’Intérêt Collectif ;
• accompagne et anime le réseau des utilisateurs Apidae drômois : hotline, veille qualité de saisie et rencontres professionnelles.

Comment vérifier et mettre à jour ses informations ?

Si vous êtes un professionnel du tourisme, vérifiez si votre établissement ou votre offre de services y figurent et sont décrits avec exactitude. La diffusion de la plateforme Apidae Tourisme est large, il est donc essentiel que l’information vous concernant soit de qualité et à jour.

Quelques conseils

• Les photos que vous transmettez pour illustrer votre/vos fiche(s) sont essentielles et doivent être de qualité.
  En effet, proposer de belles images de votre établissement ou de votre activité, c’est optimiser vos chances de séduire un éventuel client.
  Celles-ci doivent être nettes, lumineuses, animées et en situation (pour les extérieurs, pensez aux volets ouverts, aux abords soignés, … ; et pour les intérieurs, pensez à allumer les lumières, veillez au rangement, …). N’oubliez pas que le client va s’imaginer dans votre établissement et va déjà commencer à s’imaginer chez vous…
  Privilégiez le format horizontal (dit « paysage »), avec une définition de 1920 pixels minimum sur le grand côté, dans la limite de 10 Mo.
• Transmettez uniquement les photos dont vous avez les droits (utilisation, image) avec, pour chacune d’elles, le copyright exact.
• Les descriptifs sont très importants, car c’est la 2ème chose que l’internaute va regarder après les photos. Il est nécessaire, en quelques mots, de décrire l’atmosphère de votre établissement, l’état d’esprit de votre prestation.
  Inutile de donner les détails tels que le nombre de chambres, les équipements proposés (piscine par exemple) qui, eux, figurent dans les critères renseignés par ailleurs.
• N’hésitez pas à vérifier vos affichages, donc vos informations, sur le site de l’Agence d’Attractivité de la Drôme ou sur celui de votre Office de Tourisme.
  Si vous voyez des éléments à améliorer, faites-le savoir à votre interlocuteur Office de Tourisme.

Pour plus de renseignements et pour améliorer votre visibilité, rapprochez-vous de l’Office de Tourisme de votre territoire ou de votre contact à l’Agence – Claire MÉRINO (coordonnées ci-dessous).