Consultez
Formations et outils par mission
Accueil et conseil en séjour
Découvrez les compétences clés et les formations possibles pour accomplir au mieux la mission Accueil qui est au cœur de l’expérience touristique.
Accueillir, conseiller, faire rayonner la Drôme
Dans les offices de tourisme, les sites et lieux de visite ou les hébergements, les professionnels de l’accueil sont les premiers ambassadeurs d’un territoire. À l’écoute, dynamiques et polyvalents, ils informent, conseillent et contribuent à faire vivre des expériences mémorables.
Leur rôle est essentiel ! Donnant envie, orientant et valorisant les pépites locales… ils :
- participent à la satisfaction des visiteurs quels que soient leurs besoins spécifiques (clientèles étrangères, publics en situation de handicap…),
- renforcent l’image de la Drôme et
- soutiennent activement l’économie locale.
Spécial Offices de Tourisme
Spécial Utilisateurs du Système d'Informations Touristiques (SIT) Apidae
Contactez-nous pour tout besoin.
Mathilde THEUNIS
Chargée de mission Professionnalisation
Tél: +33(0)4 75 82 19 54