Démarches qualité et labels

Qualification des hébergements

Classement par étoile

Le classement de 1 à 5 étoiles concerne l’ensemble des hébergements touristiques suivants :

• Hôtels de tourisme
• Campings
• Parcs résidentiels de loisirs
• Résidences de tourisme, villages de vacances
• Villages résidentiels de tourisme
• Auberges collectives (auberges de jeunesse, « hostels », centres internationaux de séjours, gîtes pour groupes, voire certains refuges de montagnes)
• Meublés de tourisme

La démarche de classement est volontaire. Le contrôle des hébergements est effectué par des organismes de contrôle accrédités, sur la base des critères de classement homologués par arrêté. Pour conserver le bénéfice des étoiles, l’hébergement est évalué tous les 5 ans. Le panonceau, dont l’affichage est obligatoire, précise l’année d’attribution des étoiles.

Pour tout savoir sur le classement des hébergements touristiques

Chambre d’hôtes référence®

La chambre d’hôtes étant la seule activité d’hébergement ne faisant pas l’objet d’un classement, un référentiel spécifique a été créé dans la Drôme, puis développé à l’échelle nationale, afin de qualifier les chambres d’hôtes. A l’issue d’une visite réalisée par l’office de tourisme, une commission départementale, animée par l’Agence d’Attractivité de la Drôme, analyse le dossier et peut attribuer la qualification Chambre d’hôtes référence®.

Les principes clés de la qualification Chambre d’hôtes référence®, sont :

• un référentiel national,
• une durée de validité de 5 ans,
• une visite de la maison d’hôtes réalisée par l’Office de Tourisme,
• une mise en place et une gestion territoriale (régionale, départementale ou locale) assurée par le réseau des Offices de Tourisme.

Les démarches spécifiques à une activité

Certaines démarches sont spécifiques à une activité (par exemple pour certains types d’hébergement) :

• Gîtes de France® Drôme
• Clévacances Sud-Est
• Accueil Paysan
• Fleurs de soleil
• Bienvenue à la ferme